Wykorzystujemy pliki cookies w celu realizacji usług, zgodnie z Polityką prywatności. Zapisywanie plików cookies można zablokować zmieniając ustawienia przeglądarki.

Czytaj całość
Akceptuję

Wyszukiwarka ofert

Kierunek studiów

Dział firmy

Typ oferty

Płatna

Liczba wszystkich dostępnych ofert:

45

Zweryfikuj wprowadzone dane w ofercie. Jeśli są niepoprawne edytuj zgłoszenie. Jeśli wszystko jest ok kliknij zatwierdź

Stawiamy na kreatywne rozwiązania i ciągle szukamy nowych inspiracji w otaczającym nas świecie. Przykładem tego jest wdrożenie projektu nowego mBanku – unikalnej koncepcji bankowości elektronicznej, która opiera się na zastosowaniu najnowszych technologii. W ramach nowej odsłony banku oferujemy naszym klientom m.in. możliwość kontaktu online z ekspertami, nową aplikację mobilną oraz mOkazje, pozwalające uzyskać spersonalizowane zniżki na wybrane produkty i usługi. Nowy serwis transakcyjny umożliwia integrację z mediami społecznościowymi oraz wprowadza elementy grywalizacji, które uatrakcyjniają wykonywanie codziennych operacji bankowych.

Jesteśmy organizacją, która docenia potencjał pracowników. Chcąc ich rozwijać, proponujemy im wiele ciekawych inicjatyw i projektów oraz udział w rekrutacjach wewnętrznych. Chętnie zapraszamy również do współpracy studentów i absolwentów, oferując im uczestnictwo w Programie Rozwoju Młodych Talentów. Składa się on z praktyk i rotacyjnego stażu. Program praktyk to doskonała okazja na zdobycie pierwszych doświadczeń zawodowych w wybranym departamencie, natomiast staż to możliwość bezpośredniego poznania wielu obszarów Banku dzięki zaangażowaniu w zadania i projekty prowadzone w różnych jednostkach organizacyjnych. Osoby biorące udział w Programie Rozwoju Młodych Talentów mogą liczyć na wsparcie opiekuna, który podzieli się swoją wiedzą merytoryczną i umiejętnościami praktycznymi.

Zgodnie z hasłem „Wyróżniają nas ludzie”, najważniejszym kapitałem Banku są pracownicy: profesjonalni, zaangażowani, myślący klientem, patrzący w przyszłość oraz poszukujący najlepszych rozwiązań.

www.mbank.pl
www.bankowetalenty.pl

Oferta pracodawcy

Inspektor bankowy ds. reklamacji kartowych

Zobacz wszystkie
  • Dział firmy:

    Księgowość / Finanse
  • Miejscowość:

    Łódź
  • Data rozpoczęcia:

    24.02.2018
  • Data zakończenia

    28.02.2019
  • Oferta wygasa:

    23.02.2018
  • Płatny:

    Tak

Oferujemy:

W ramach stanowiska oferujemy Ci:

  • zatrudnienie w ramach umowy zlecenie w mBanku,
  • dostęp do wewnętrznego rynku pracy,
  • wsparcie ze strony mentora,
  • możliwość poznania zasad funkcjonowania jednostki odpowiedzialnej za obsługę reklamacji transakcji kartowych,
  • współdziałanie z wieloma jednostkami organizacyjnymi i poznanie kultury organizacji,
  • zdobycie wiedzy z obszaru kart płatniczych.

Zakres zadań:

Na stanowisku będziesz miał/a okazję:

  • obsługiwać proces rozpatrywania reklamacji transakcji na karty płatnicze,
  • komunikować się z organizacjami płatniczymi Visa i MasterCard oraz akceptantami kart płatniczych i obsługiwanymi przez nich merchantami,
  • komunikować się z posiadaczami kart w zakresie kwestionowanych przez nich transakcji kartowych,
  • formułować komunikaty zwrotne do klientów w zakresie zgłaszanych przez nich zarzutów,
  • dokonywać księgowania na rachunkach kartowych klientów i wewnętrznych kontach rozliczeniowych,
  • testować zmiany w przepływach Uniflow oraz aplikacji opartych o MS Office,
  • współpracować z innymi departamentami w zakresie obsługi kart.

Jeśli potrafisz efektywnie organizować sobie czas i masz umiejętności analityczne to czekamy właśnie na Ciebie. Dodatkowo oczekujemy:

  • studiów po kierunkach ekonomicznych lub informatycznych,
  • znajomości pakietu MS Office-WORD, Excel, Outlook w stopniu dobrym, Access – mile widziany,
  • znajomości języka angielskiego na poziomie komunikatywnym,
  • umiejętności analizy problemu z szerszej perspektywy.

Wymagania

Języki:

  • Angielski : Średniozaawansowany

Umiejętności:

  • umiejętności analizy problemu z szerszej perspektywy
  • umiejętności analizy problemu z szerszej perspektywy

Kierunki studiów:

  • Uniwersytet Łódzki : Ekonomia
  • Politechnika Łódzka : Informatyka

Praktyki

Zaloguj się aby aplikować.