Wykorzystujemy pliki cookies w celu realizacji usług, zgodnie z Polityką prywatności. Zapisywanie plików cookies można zablokować zmieniając ustawienia przeglądarki.

Czytaj całość
Akceptuję

Wyszukiwarka ofert

Kierunek studiów

Dział firmy

Typ oferty

Płatna

Liczba wszystkich dostępnych ofert:

39

Zweryfikuj wprowadzone dane w ofercie. Jeśli są niepoprawne edytuj zgłoszenie. Jeśli wszystko jest ok kliknij zatwierdź

Stawiamy na kreatywne rozwiązania i ciągle szukamy nowych inspiracji w otaczającym nas świecie. Przykładem tego jest wdrożenie projektu nowego mBanku – unikalnej koncepcji bankowości elektronicznej, która opiera się na zastosowaniu najnowszych technologii. W ramach nowej odsłony banku oferujemy naszym klientom m.in. możliwość kontaktu online z ekspertami, nową aplikację mobilną oraz mOkazje, pozwalające uzyskać spersonalizowane zniżki na wybrane produkty i usługi. Nowy serwis transakcyjny umożliwia integrację z mediami społecznościowymi oraz wprowadza elementy grywalizacji, które uatrakcyjniają wykonywanie codziennych operacji bankowych.

Jesteśmy organizacją, która docenia potencjał pracowników. Chcąc ich rozwijać, proponujemy im wiele ciekawych inicjatyw i projektów oraz udział w rekrutacjach wewnętrznych. Chętnie zapraszamy również do współpracy studentów i absolwentów, oferując im uczestnictwo w Programie Rozwoju Młodych Talentów. Składa się on z praktyk i rotacyjnego stażu. Program praktyk to doskonała okazja na zdobycie pierwszych doświadczeń zawodowych w wybranym departamencie, natomiast staż to możliwość bezpośredniego poznania wielu obszarów Banku dzięki zaangażowaniu w zadania i projekty prowadzone w różnych jednostkach organizacyjnych. Osoby biorące udział w Programie Rozwoju Młodych Talentów mogą liczyć na wsparcie opiekuna, który podzieli się swoją wiedzą merytoryczną i umiejętnościami praktycznymi.

Zgodnie z hasłem „Wyróżniają nas ludzie”, najważniejszym kapitałem Banku są pracownicy: profesjonalni, zaangażowani, myślący klientem, patrzący w przyszłość oraz poszukujący najlepszych rozwiązań.

www.mbank.pl
www.bankowetalenty.pl

Oferta pracodawcy

Praktykant/ka w obszarze sprzedaży i obsługi w kanałach zdalnych

Zobacz wszystkie
  • Dział firmy:

    Księgowość / Finanse
  • Miejscowość:

    Łódź
  • Data rozpoczęcia:

    01.03.2019
  • Data zakończenia

    29.02.2020
  • Oferta wygasa:

    28.02.2019
  • Płatny:

    Tak

Oferujemy:

Jeśli lubisz pracę z ludźmi, swobodnie komunikujesz się i cechuje Cię elastyczność to czekamy właśnie na Ciebie. Oczekujemy:

  • swobodnego poruszania się po środowisku windows i ms office, szczególnie exel oraz ppt,
  • swobody i elastyczność w komunikacji ponieważ będzie pracować z różnymi typami osób.


Na stanowisku oferujemy Ci:

  • zatrudnienie w ramach umowy o pracę na 3-12 miesięcy w wymiarze 20 godzin w tygodniu (możliwość dostosowania godzin do zajęć na uczelni) z wynagrodzeniem 1125 zł brutto,
  • dodatkowe 2 dni urlopu szkolnego przy okazji sesji,
  • poznanie polityki i struktury mBanku, obowiązujących norm, przeprowadzanych konkursów, aplikacji wykorzystywanych w pracy w contact center,
  • zapoznanie się z: programami wykorzystywanymi w pracy przez superwizorów oraz konsultantów, obowiązującymi zasadami i sposobem nagradzania laureatów konkursów oraz ofertą produktową mBanku,
  • doskonalenie poruszania się po exelu  oraz ppt, znajomość kodeksu pracy,  grafikowania.

Zakres zadań:

Będziesz współpracować z superwizorami:

  • udział w projektach superwizorów tj. pomoc w projekcie dotyczącym procesu rekrutacji praktykantów do departamentu obsługi zdalnej oraz tworzenie treści merytorycznej do projektu optymalizacja pracy konsultanta,
  • przygotowanie materiałów do warsztatów,
  • udział w szkoleniach, warsztatach,
  • realizacja zadań zleconych przez Supervisorów dotyczących pracy konsultantów np. weryfikacja raportów poszczególnych konsultantów, sprawdzanie pracy konsultantów (odsłuchy rozmów, przygotowanie materiałów do coachingu)

Będziesz odsłuchiwać rozmowy pod kątem:

  • sprzedażowym,
  • prawidłowego zakładania lokat,
  • obsługi niezabezpieczonych kredytów dla firm,
  • jakości obsługi i standardów.

Będziesz grafikować konsultantów i przygotowywać raporty

Wymagania

Umiejętności:

  • Windows
  • MS Office
  • MS Excel
  • MS Power Point
  • Windows
  • MS Office
  • MS Excel
  • MS Power Point

Praktyki

Jak aplikować?
Zaloguj się aby aplikować.