SIGN IN
Back to offers
Praktykant w Dziale Obsługi Klienta w Sekcji Wsparcia Klienta
Offer expiration date: 2025-12-16

Jesteśmy liderem rynku drogeryjnego w Polsce. Codziennie zakupy w naszych drogeriach robi ponad 1 mln Polaków. Pierwszy Rossmann w naszym kraju powstał w 1993 r. w Łodzi. 28 lat później świętowaliśmy otwarcie 1500-nej drogerii. Dziś mamy ich w Polsce ponad 1.920, a w każdym przynajmniej jedną kasę samoobsługową.

By zakupy były jeszcze prostsze uruchomiliśmy drogerię internetową. Logując się na stronie: www.rossmann.pl można zamawiać ulubione produkty o dowolnej porze, bez potrzeby ruszania się z domu. Stworzyliśmy również aplikację Rossmann PL, która umożliwia przystąpienie do Klubu Rossmann. Cieszy się ona wielkim zainteresowaniem, w swoich smartfonach ma ją ponad 9 mln użytkowników. 

  

 

We Offer:
  1. zdobycie doświadczenia w pracy na stanowisku związanym z obsługą klienta,
  2. pracę z doświadczonym zespołem,
  3. przyjazną atmosferę oraz nowoczesne środowisko pracy.

 

Task range:
  1. udzielanie informacji, rozwiązywanie problemów, reagowanie na opinie klientów,
  2. obsługa klientów kanałem pisemnym,
  3. rejestrowanie zgłoszeń w systemie zgodnie z przyjętymi standardami,
  4. praca z systemami i narzędziami do obsługi klienta,
  5. współpraca z innymi działami firmy w celu realizacji powierzonych zadań.

 

Skills:
  1. identyfikowanie potrzeb klienta na podstawie przekazanych informacji,
  2. redagowanie treści w sposób poprawny językowo,
  3. dobra znajomość obsługi komputera, w tym MS Office,
  4. dobra organizacja pracy własnej i umiejętność pracy pod presją czasu,
  5. komunikatywność,
  6. umiejętność pracy w zespole,
  7. wysoka kultura osobista.


Studies
  • Any university: Any Field of Study
Documents needed for the application:

CV

PRACTICE

Rossmann SDP sp. z o.o.

  • PaidNo
  • Company DepartmentDział Obsługi Klienta
  • Company PositionPraktykant w Dziale Obsługi Klienta w Sekcji Wsparcia Klienta
  • CityŁódź
  • Start date2025-11-23
  • End date2026-01-31
  • Permanent Employment PossibleYes
  • Vacancies count2
  • Employment TypeOffice Work
Contact :

Subscribe to our newsletter and stay updated on the latest news, practices and internships!