Powrót do ofert
Pracownik ds. Wsparcia Technicznego systemów opieki społecznej
Oferta ważna do: 2026-04-17
Firma ARISCO istnieje na rynku informatycznym od 1989 roku. Jesteśmy producentem oraz dostawcą kompleksowych rozwiązań informatycznych dla jednostek administracji publicznej, samorządowej oraz sektora biznesowego.
Dzięki wieloletniej praktyce i doświadczeniu stworzyliśmy oprogramowanie komputerowe doskonale przystosowane do oczekiwań sektora administracji budżetowej i samorządowej, który stanowi dominującą większość spośród naszych klientów.
Podstawowym celem przyświecającym firmie ARISCO przy tworzeniu oprogramowania jest dążenie do opracowywania profesjonalnych rozwiązań informatycznych, w pełni dostosowanych do wymogów stawianych przez ustawodawcę.
Dzięki wieloletniej praktyce i doświadczeniu stworzyliśmy oprogramowanie komputerowe doskonale przystosowane do oczekiwań sektora administracji budżetowej i samorządowej, który stanowi dominującą większość spośród naszych klientów.
Podstawowym celem przyświecającym firmie ARISCO przy tworzeniu oprogramowania jest dążenie do opracowywania profesjonalnych rozwiązań informatycznych, w pełni dostosowanych do wymogów stawianych przez ustawodawcę.
Oferujemy:
W związku z dynamicznym rozwojem firmy w zakresie wdrażania nowego systemu dla jednostek pomocy społecznej, a także ze względu na rosnącą liczbę klientów, poszukujemy komunikatywnej osoby z zacięciem technicznym, która wesprze nasz zespół helpdesk w bieżącej obsłudze klienta końcowego. Szukamy osoby, która potrafi przełożyć język techniczny na „ludzki” i nie boi się wyzwań.
Zakres zadań:
- Bieżące wsparcie użytkowników: Rozwiązywanie problemów zgłaszanych telefonicznie, mailowo oraz poprzez system ticketowy.
- Obsługa dedykowanego oprogramowania SODARIS
- Praca z systemem dziedzinowym dedykowanym dla jednostek pomocy społecznej
- Tworzenie bazy wiedzy: Dokumentowanie powtarzalnych problemów i tworzenie prostych instrukcji dla użytkowników końcowych.
- Współpraca z deweloperami: Raportowanie błędów systemowych i testowanie nowych funkcjonalności przed ich wdrożeniem.
Umiejętności:
- Komunikatywności: Cierpliwości i empatii w kontaktach z osobami, dla których technologia bywa wyzwaniem.
- Zmysłu analitycznego: Umiejętności łączenia faktów i docierania do źródła problemu.
- Mile widziane: orientacja w przepisach dotyczących rachunkowości i opieki społecznej.
Kierunek studiów
- Uniwersytet Łódzki: Prawo podatkowe i rachunkowość
Dokumenty potrzebne do aplikacji:
CV
List motywacyjny
Staże
ARISCO Sp. z o o
- Płatna: Tak
- Wynagrodzenie: 31.4 PLN Za godzinę
- Dział firmy: Pomocy Technicznej
- Stanowisko: Pracownik ds. Wsparcia Technicznego systemów opieki społecznej
- Miejscowość: Łódź
- Rozpoczęcie pracy: 2026-05-04
- Możliwość zatrudnienia na stałe: Tak
- Liczba osób: 1
- Tryb pracy: Praca Stacjonarna
Kontakt :
- arisco.pl
- Kościuszki 134
- 90451 Łódź
- 603554050