Powrót do ofert
Internship in Customer Care (Global Corporate Account)
Oferta ważna do: 2025-04-14

Firma Barry Callebaut jest obecna na polskim rynku już od 26 lat.

W łódzkiej fabryce powstaje ulubiony przysmak całego świata – czekolada wytwarzana w formie płynnej oraz stałej. Jest to drugi co do wielkości zakład w Europie należący do firmy Barry Callebaut, w którym pracuje ok. 280 osób w takich obszarach jak obsługa produkcji, logistyka, zapewnienie jakości, obsługa klienta. Fabryka wspiera rynek lokalny, jak również eksportuje produkty do innych krajów.

Dwadzieścia lat później, w 2015 roku, firma uruchomiła w Łodzi Centrum Usług Wspólnych (SSC), które jest integralną częścią i głównym wsparciem Grupy Barry Callebaut w takich obszarach, jak: Finanse, IT, Master Data, Obsługa Klienta, HR oraz Logistyka. Po 9 latach nadal się rozwijamy przenosząc kolejne aktywności realizowane na świecie do Łodzi.

Oferujemy:

Are you looking to kick-start your career in a global, fast-paced environment? Do you want to gain hands-on experience in customer service while working with international teams and well- known brands? If so, our Customer Service Internship in the Global Corporate Accounts (GCA) team is the perfect opportunity for you!

As a Customer Service Intern, you will support our team in managing customer orders, ensuring smooth

communication between departments, and delivering outstanding service to our global clients. This role is a great opportunity to learn how a multinational company operates while developing problem-solving, communication, and analytical skills. We offer:

 

  1. Paid internship.
  2. Employment based on a mandate contract.
  3. Flexible working time (work in a hybrid model: 1-2 days a week in the office)
  4. An excellent and welcoming work environment.
  5. Training and support offered by a great team.
  6. In the office: chocolate, fresh fruit and vegetables available every day.
  7. A relaxation space offering a variety of options including PlayStation 5, table football, pool, ping-pong, a bookcase, various board games, and massage chairs.
  8. Sports at work? Absolutely! Our office is equipped with exercise bikes and a treadmill featuring a laptop station.
Zakres zadań:
  1. Supporting the team with customer inquiries, order processing, and issue resolution
  2. Assisting with data entry and order tracking in SAP and other systems
  3. Helping to ensure timely and accurate communication with customers and internal teams
  4. Gaining exposure to supply chain processes and logistics coordination
  5. Learning how to troubleshoot customer requests and improve service efficiency
  6. Collaborating with Sales and Planning teams to ensure smooth operations
  7. Participating in team meetings and contributing to process improvements
Umiejętności:
  1. Currently pursuing a Bachelor’s or Master’s degree in Business, Supply Chain, Customer Service, or a related field
  2. Advanced English skills are a plus, as all GCA communication is conducted in English
  3. Additional languages like French, German, or Dutch are an asset!
  4. Passion for customer service and eagerness to work in a B2B environment
  5. Basic knowledge of SAP or a willingness to learn
  6. Strong problem-solving and multitasking abilities
  7. A proactive and detail-oriented mindset
Języki
  • Angielski: Zaawansowany
Dokumenty potrzebne do aplikacji:

CV

Staże wakacyjne

Barry Callebaut SSC Europe sp. z o. o.

  • PłatnaTak
  • StanowiskoIntern in Customer Service Team
  • MiejscowośćŁódź
  • Rozpoczęcie pracy2025-06-01
  • Zakończenie pracy2025-09-30
  • Możliwość zatrudnienia na stałeNie
  • Liczba osób1
  • Tryb pracyPraca Hybrydowa
Kontakt :

Zapisz się do newslettera jeśli chcesz otrzymywać najnowsze informacje oraz oferty praktyk i staży